سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا، وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على رحلة مارت.
جميع المنتجات المعروضة على رحلة مارت قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملًا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من طرف العميل لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
تخصم 30% إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكلة، فقط لمجرد عدم الرغبة فيه.